銀行市場環(huán)境分析的外部環(huán)境包括（）。

對于銀行的高端個人客戶，營銷策略適用性不強的是（）。

下列不屬于銀行營銷人員能力的基本要求的是（）。

商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達到營銷目的，其中單一策略的特點有（）。

銀行市場細分的作用不包括（）。

銀行的下列做法中，不符合市場定位原則的是（）。

下列屬于個人貸款營銷渠道的有（）。

銀行市場環(huán)境中的社會、人口與文化環(huán)境分析的內(nèi)容有（）。

銀行營銷策略中的（），是指針對每一個客戶的個體需求而設(shè)計不同的產(chǎn)品和服務(wù)，有條件地滿足單個客戶的需要。

（）是指營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性，以影響顧客需求的某些因素為依據(jù)，將市場整體劃分為若干個消費者群體。