A.客戶的資產(chǎn)（存款、基金、債券以及股票等）的高低及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)直接影響客戶對(duì)銀行金融產(chǎn)品的需求和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力
B.客戶經(jīng)理可據(jù)此進(jìn)行有針對(duì)性地營(yíng)銷，捕捉更多的銷售機(jī)會(huì)，提高談判競(jìng)爭(zhēng)力
C.客戶的負(fù)債高，說(shuō)明客戶貸款需求大，華夏銀行應(yīng)積極營(yíng)銷
D.客戶的負(fù)債（各種借款）高低及結(jié)構(gòu)直接影響客戶的現(xiàn)金流、消費(fèi)結(jié)構(gòu)，是客戶經(jīng)理分析把握客戶還款能力的主要考慮因素，這類客戶需要給予更多的關(guān)注，適時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下?tīng)?zhēng)取更多的銀行收益

A.客戶在不同的人生階段，對(duì)銀行產(chǎn)品、服務(wù)的需求不同
B.便于向不同生命周期的客戶推銷不同的金融產(chǎn)品和服務(wù)
C.市場(chǎng)營(yíng)銷不用強(qiáng)調(diào)客戶生命周期
D.做好客戶生命周期分析可以幫助華夏銀行精準(zhǔn)找到客戶群

A.客戶個(gè)人收入直接決定客戶資產(chǎn)數(shù)量、現(xiàn)金流和對(duì)銀行金融產(chǎn)品及服務(wù)的需求等
B.客戶收入越高，資產(chǎn)越多
C.客戶現(xiàn)金流越好，對(duì)銀行金融產(chǎn)品的需求越大

A.更全面的了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)
B.了解同業(yè)產(chǎn)品
C.了解同業(yè)較好的管理、營(yíng)銷模式

A.推銷人員與顧客保持直接聯(lián)系，在促銷過(guò)程中可以直接展示商品，解答疑問(wèn)，及時(shí)反饋信息
B.人員推銷的針對(duì)性較強(qiáng)
C.有利于良好人際關(guān)系的形成