單項選擇題不屬于華夏銀行貴賓客戶服務(wù)管理的是（）
A.建立貴賓客戶服務(wù)檔案
B.制定貴賓客戶開發(fā)計劃
C.堅持客戶分析評估
D.建立貴賓客戶回訪制度
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1.單項選擇題《華夏銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定不可辦理異地通存通兌的活期儲蓄業(yè)務(wù)包括（）
A.續(xù)存
B.補磁
C.支取
D.查詢
2.單項選擇題華夏銀行應(yīng)在租約到期前（）根據(jù)客戶約定方式通知租用人，以便租用人辦理續(xù)租或退租手續(xù)。
A.一周
B.十天
C.十五天
D.一個月
3.單項選擇題華夏銀行網(wǎng)點服務(wù)管理工作應(yīng)遵循的原則不包含以下哪一項（）
A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
B.統(tǒng)一標(biāo)準
C.分級管理
D.精細服務(wù)
4.單項選擇題保管箱租用人在逾期的（）以內(nèi)辦理續(xù)租手續(xù)的，免收逾期滯納金。
A.十五天
B.1個月
C.2個月
D.3個月
5.單項選擇題保管箱租用人逾期（）仍未辦理續(xù)租、退租手續(xù)的，華夏銀行催告無效后有權(quán)向司法機關(guān)申請公證破箱。
A.1個月
B.3個月
C.6個月
D.一年
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