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單項選擇題個人客戶經(jīng)理需要遵守的制度規(guī)定來源主體不包括（）。

A.人民銀行
B.銀監(jiān)會
C.總行
D.支行

1.單項選擇題非價格競爭的內(nèi)容不包括（）

A.服務(wù)競爭
B.個性化競爭
C.成本競爭
D.質(zhì)量競爭

2.單項選擇題儲蓄存款營銷的重點目標(biāo)不包括（）

A.代發(fā)工資業(yè)務(wù)
B.貴賓客戶挖潛
C.第三方存管業(yè)務(wù)
D.財政存款

3.單項選擇題產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的作用不包括（）

A.創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量
B.創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本
C.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力
D.創(chuàng)新追求的是轟動效應(yīng)

4.單項選擇題參加轄屬支行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)時間不少于（）小時。

A.20
B.30
C.40
D.60

5.單項選擇題按照《華夏銀行支行網(wǎng)點個人業(yè)務(wù)營銷工作職責(zé)與規(guī)范》規(guī)范要求，個人客戶經(jīng)理每天至少要電話或約見貴賓客（）人。

A.1
B.2
C.3
D.5