多項選擇題文明規(guī)范服務(wù)監(jiān)督檢查的方式主要有()。

A.明查
B.暗訪
C.飛行檢查
D.神秘人


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1.多項選擇題下列關(guān)于省級文明規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點和服務(wù)明星說法正確的是()。

A.省級文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點優(yōu)先推薦參加當年銀行業(yè)協(xié)會組織的“百、千佳”評選
B.省級文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點優(yōu)先推薦參加當年銀行業(yè)協(xié)會組織的五星營業(yè)網(wǎng)點評選
C.省級文明規(guī)范服務(wù)明星優(yōu)先推薦參加當年銀行業(yè)協(xié)會組織的明星大堂經(jīng)理評選
D.省聯(lián)社文明規(guī)范服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室適時組織開展學(xué)習(xí)和宣傳示范網(wǎng)點和服務(wù)明星的先進事跡及經(jīng)驗的活動

2.多項選擇題下列屬于文明規(guī)范服務(wù)明星的評選項目是()。

A.思想政治素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)技能
C.客戶滿意度
D.服務(wù)創(chuàng)新
E.工作時間

3.多項選擇題省級文明規(guī)范服務(wù)明星評選對象對象的要求包括()。

A.經(jīng)各市州行社文明規(guī)范服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推薦
B.獲得全國(省)銀行業(yè)協(xié)會“明星大堂經(jīng)理”
C.四(五)星級柜員榮譽稱號的一線工作人員
D.在全*省業(yè)務(wù)技能、文明規(guī)范服務(wù)比賽中取得名次的柜員及大堂經(jīng)理
E.工作業(yè)績突出、貢獻度較高

4.多項選擇題省級文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點評選對象的要求包括()。

A.經(jīng)各市州行社文明規(guī)范服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推薦
B.各項軟硬件設(shè)施良好
C.經(jīng)營業(yè)績突出
D.無各類案件及重大責(zé)任事故,擬創(chuàng)“百佳”的營業(yè)網(wǎng)點

5.多項選擇題省聯(lián)社每年度組織開展文明規(guī)范服務(wù)的評選項目包括()。

A.省級文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點
B.省級文明規(guī)范服務(wù)明星
C.省級文明規(guī)范服務(wù)大堂經(jīng)理
D.省級文明規(guī)范服務(wù)先進個人

最新試題

農(nóng)信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬沖銷對應(yīng)的交易是()。

題型:單項選擇題

對已確認為當期支出的其他應(yīng)收款,及時轉(zhuǎn)入()。對確認為損失的款項,按規(guī)定程序核銷。

題型:單項選擇題

各級行社建立規(guī)范的貸款審批制度和內(nèi)部控制制度,嚴格執(zhí)行()政策,按期回收貸款的本金和利息,并接受有關(guān)部門的監(jiān)管

題型:單項選擇題

小額支付定期業(yè)務(wù)建立委托信息時,一個合約號對應(yīng)()業(yè)務(wù)代號。

題型:單項選擇題

農(nóng)信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬進行()處理。

題型:單項選擇題

各級行社應(yīng)建立資產(chǎn)損失核銷保密制度。按照規(guī)定核銷損失,應(yīng)在內(nèi)部進行運作,做好保密工作。已核銷的債權(quán)作()處理,并加強債權(quán)核銷的檔案管理,有關(guān)情況不得向借款人和擔保人泄露。

題型:單項選擇題

新系統(tǒng)支付清算中,省聯(lián)社清算中心與縣聯(lián)社清算中心采用()清算。

題型:單項選擇題

一般賬戶是指除滿足重點客戶和小余額客戶判斷標準以外的活期賬戶,至少按()進行對賬。

題型:單項選擇題

對賬協(xié)議以()為單位簽訂,對賬協(xié)議一式兩份。

題型:單項選擇題

湖北省農(nóng)信社規(guī)定發(fā)送對賬單必須在()節(jié)假日向后順延,向客戶發(fā)送對賬單。

題型:單項選擇題