單項選擇題評估物質型生產(chǎn)績效的主要標準是（）。

A.質量
B.效益
C.數(shù)量
D.顧客滿意


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1.多項選擇題質量計劃按其目標內容分為（）。

A.質量指標計劃
B.產(chǎn)品質量升級計劃
C.質量攻關計劃
D.質量改進措施計劃
E.質量檢驗計劃

2.單項選擇題6σ管理首先是由（）于20世紀80年代提出的。

A.美國通用電氣公司
B.豐田汽車
C.摩托羅拉公司
D.海爾

3.單項選擇題質量管理的工作程序不包括（）。

A.計劃
B.執(zhí)行
C.監(jiān)督
D.總結處理

4.單項選擇題ISO 9000系列中最適用于企業(yè)內部質量管理的標準是（）。

A.ISO 9001
B.ISO 9002
C.ISO 9003
D.ISO 9004

5.單項選擇題自愿性認證和強制性認證是按（）進行的認證分類。

A.認證范圍
B.認證標志
C.認證性質
D.認證的制度