單項(xiàng)選擇題“知己知彼”才能順利開展談判活動(dòng)。對(duì)于對(duì)方的陳述，必須細(xì)心傾聽，發(fā)問弄懂，并予以綜合歸納。這一階段是商務(wù)談判的（）階段。
A.磋商
B.摸底
C.開局
D.報(bào)價(jià)
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1.單項(xiàng)選擇題購(gòu)買商品時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間、精力和錢財(cái)是否值得，商品會(huì)不會(huì)很快貶值，是顧客購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的（）型。
A.功能風(fēng)險(xiǎn)
B.價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)
C.安全風(fēng)險(xiǎn)
D.輿論風(fēng)險(xiǎn)
2.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品主要是為了提高工作效率和生產(chǎn)效率，其購(gòu)買行為多屬（）購(gòu)買，感情方面因素的作用較小。
A.理智型
B.批量
C.偏好型
D.好勝型
3.單項(xiàng)選擇題通信公司最近推出了短消息業(yè)務(wù)，雖然每月要收取一定的費(fèi)用，但許多客戶仍爭(zhēng)相辦理此業(yè)務(wù)，這屬于（）動(dòng)機(jī)。
A.求利
B.從眾
C.求新
4.單項(xiàng)選擇題小靈通手機(jī)價(jià)廉物美，單向收費(fèi)?？蛻糍?gòu)買小靈通手機(jī)的動(dòng)機(jī)屬于（）
A.惠顧動(dòng)機(jī)
B.求廉動(dòng)機(jī)
C.好勝動(dòng)機(jī)
D.偏好動(dòng)機(jī)
5.單項(xiàng)選擇題為迎合某些流行風(fēng)氣或?qū)で箢櫩退鶎偃后w消費(fèi)水平和愛好一致的需要，如近幾年青年人對(duì)旅游鞋的需要，就是顧客對(duì)商品情感階段的（）需要。
A.好奇心理
B.習(xí)俗心理
C.從眾心理
D.趨美心理
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CDMA接通率為什么高？
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某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？
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簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過程。
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說出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。
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