A.借款人在興業(yè)銀行近三年出現(xiàn)貸款拖欠或無清償能力的情況
B.借款人近三年存在違反國家節(jié)能減排相關(guān)規(guī)定的行為，或因違反環(huán)境保護(hù)部的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件而被掛牌督辦的記錄
C.借款人及保證人/抵押人/出質(zhì)人（如有）為軍工企業(yè)或外國企業(yè)/組織，或貸款涉及國家機(jī)密
D.借款人和保證人在興業(yè)銀行內(nèi)部評級均為B4以下
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A.發(fā)行人經(jīng)營方針和經(jīng)驗(yàn)范圍發(fā)生重大變化
B.發(fā)行人占同類資產(chǎn)總額15%以上資產(chǎn)的抵押、質(zhì)押、出售等
C.發(fā)行人未能清償?shù)狡趥鶆?wù)的違約情況
D.發(fā)行人發(fā)生超過凈資產(chǎn)10%以上的重大損失
A.參加標(biāo)的公司股東大會，知曉標(biāo)的公司重大事項(xiàng)信息
B.對于標(biāo)的公司的對外融資、對外擔(dān)保、增減資等重大事項(xiàng)享有一票否決權(quán)
C.對標(biāo)的公司進(jìn)行資金監(jiān)控
D.向標(biāo)的公司派駐董事
A.全國性龍頭企業(yè)，主要為國務(wù)院國資委所屬企業(yè)以及進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)的全國性實(shí)體企業(yè)
B.經(jīng)營及盈利情況良好，近兩個年度未連續(xù)出現(xiàn)大額虧損
C.近一年不存在逾期或者不良信用記錄，不存在興業(yè)銀行內(nèi)部三級（不含）以上預(yù)警信息
D.與興業(yè)銀行具有良好的合作基礎(chǔ)或較大合作誠意，對提升興業(yè)銀行整體效益具有骨干支撐作用的集團(tuán)客戶
A.熱情服務(wù)
B.禮待客戶
C.以質(zhì)見長
D.辦事公道
A.無形性，銀行金融產(chǎn)品具有不能存儲、不能即刻展示與交流，衡量標(biāo)準(zhǔn)難以量化
B.不可分性，服務(wù)產(chǎn)品的提供與消費(fèi)是同時完成的，客戶與服務(wù)產(chǎn)品密切相關(guān)，客戶不是完全被動地接受服務(wù)，而是參與其中，這就決定銀行服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響商業(yè)銀行市場營銷效果
C.異質(zhì)性，不同銀行、同一銀行的不同分支機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量可能不一樣
D.易模仿型，銀行產(chǎn)品是一種“活動”而不是“實(shí)物產(chǎn)品”，一般不能通過專利保護(hù)，極易模仿，產(chǎn)品生命周期短
E.增殖性，增殖性是金融服務(wù)產(chǎn)品區(qū)別于其他服務(wù)的顯著特點(diǎn)，人們購買銀行產(chǎn)品或服務(wù)的主要目的是所投入的資金能帶來的超額回報(bào)