多項選擇題客戶關(guān)系生命周期主要有哪些階段？（）
A.初識期
B.考察期
C.形成期
D.穩(wěn)定期
E.退化期
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1.單項選擇題在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（）。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.品牌形象
D.價格優(yōu)惠
2.單項選擇題銷售管理的核心在于（），最終實現(xiàn)企業(yè)目標。
A.建立銷售目標
B.設(shè)計銷售方案
C.評估和控制銷售行為
D.動態(tài)地管理銷售活動
3.單項選擇題在銷售洽談的提示方法中，銷售人員建議顧客立即采取購買行為的洽談方式屬于（）。
A.直接提示法
B.簡介提示法
C.動意提示法
D.邏輯提示法
4.單項選擇題在促成交易的方法中，適用于已有明顯購買傾向但仍在拖延時間的顧客的方法是（）。
A.局部成交法
B.有效選擇成交法
C.優(yōu)惠成交法
D.直接請求成交法
5.單項選擇題在銷售接近的方法中，銷售人員直接向顧客提問，利用問題來引起顧客的注意和興趣的方式屬于（）。
A.介紹接近法
B.贊美接近法
C.問題接近法
D.好奇接近法
最新試題
委托人對代理人的授權(quán)不明確，致使代理人違反委托人的意思或超越了代理權(quán)限，而第三人因善意而無過失的相信其為有權(quán)代理，而與之進行商業(yè)活動。這種行為屬于（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)實行多元化戰(zhàn)略的內(nèi)部動因不包括（）。
題型：單項選擇題
代理商的優(yōu)勢有，代理商（），與各種客戶有著良好的關(guān)系。
題型：單項選擇題
以下哪項不是代理商的功能（）。
題型：單項選擇題
伴隨著現(xiàn)代市場營銷，廣告也由生產(chǎn)者為中心轉(zhuǎn)向以（）為中心。
題型：單項選擇題
代理商具有較豐富的（），有完成銷售業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和能力。
題型：單項選擇題
（）是企業(yè)利用自身優(yōu)勢，回避或者減輕外部威脅所造成的影響。
題型：單項選擇題
（）是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機會的戰(zhàn)略。
題型：單項選擇題
（）是一種旨在減少內(nèi)部弱點，回避外部環(huán)境威脅的防御型戰(zhàn)略。
題型：單項選擇題
下列哪項不是企業(yè)之間利用商品交換中貨與錢在時間和空間上的分離所產(chǎn)生的商業(yè)信用行為（）。
題型：單項選擇題