多項選擇題授信業(yè)務盡職工作遵循的原則包括（）。
A.崗責相配
B.職責明晰
C.流程覆蓋
D.盡職免責
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1.多項選擇題商業(yè)銀行市場營銷環(huán)境是指對商業(yè)銀行市場營銷及經(jīng)營業(yè)績起著直接或間接影響的各種外部因素的總和，它是商業(yè)銀行的生存空間，也是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的基本條件，并具有以下特點（）。
A.多因素交融性
B.差異性
C.變化性
D.不可控性
2.多項選擇題商業(yè)銀行市場細分的標準是指影響客戶需求差異性的諸多因素，包括（）等。
A.客戶
B.環(huán)境
C.時間
D.區(qū)域
3.多項選擇題商業(yè)銀行市場營銷觀念逐漸成都和完善，其演變主要經(jīng)歷了哪幾個階段（）
A.以銀行為中心
B.以產(chǎn)品為中心
C.以市場為中心
D.以客戶為中心
4.多項選擇題商業(yè)銀行市場營銷的基本要義包含（）
A.選擇客戶是前提
B.服務客戶是核心
C.創(chuàng)造價值是目的
D.發(fā)展是第一要務
5.多項選擇題客戶經(jīng)理利用哪些公關手段進行市場營銷活動（）
A.與媒體為友
B.通過向社會推廣新的銀行服務或帶行業(yè)壟斷性質的金融產(chǎn)品，樹立品牌形象，形成品牌效應
C.充分利用公眾形象，讓社會公眾心目中形成銀行服務與名人的固定聯(lián)系，形成銀行服務品牌的名人效應
D.以實際行動打動客戶
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適合接入興業(yè)銀行微信二清支付平臺的客戶有（）
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為節(jié)能減排項目提供信貸支持時，應重點關注（）
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