多項(xiàng)選擇題零輔幣兌換業(yè)務(wù)“神秘人”暗訪工作所查內(nèi)容包括()。

A.零輔幣標(biāo)識(shí)牌擺放
B.是否存在推諉拒絕現(xiàn)象
C.能否滿足客戶兌換要求
D.在不能滿足客戶兌換的情況下能否主動(dòng)提示客戶預(yù)約服務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題農(nóng)商銀行所有網(wǎng)點(diǎn)均需設(shè)立“零輔幣兌換窗口”并在柜臺(tái)顯要位置擺放()。

A.零輔幣兌換業(yè)務(wù)宣傳折頁
B.零輔幣兌換業(yè)務(wù)宣傳畫
C.零輔幣兌換業(yè)務(wù)標(biāo)示牌
D.零輔幣兌換業(yè)務(wù)宣傳單

3.單項(xiàng)選擇題農(nóng)商銀行柜臺(tái)運(yùn)用()系統(tǒng)完成假幣的收繳、登記、憑證打印及上報(bào)工作。

A.貨幣金銀
B.貨幣信息
C.反假貨幣信息
D.現(xiàn)金管理

4.單項(xiàng)選擇題農(nóng)商銀行()網(wǎng)點(diǎn)需設(shè)立“零輔幣兌換窗口”。

A.所有
B.二級(jí)支行
C.公開網(wǎng)點(diǎn)
D.未公開網(wǎng)點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)柜臺(tái)人員無法滿足客戶兌換要求(包括客戶提出的票面及金額)時(shí),柜員人員應(yīng)()。

A.提示其前往其他行辦理
B.告知庫存不足
C.為客戶辦理預(yù)約服務(wù),記錄客戶聯(lián)系方式
D.不予理采

最新試題

代保管抵質(zhì)押品封包入庫時(shí),會(huì)計(jì)人員雙人在監(jiān)控錄像下將封包、“代保管抵質(zhì)押品專用款箱入庫明細(xì)”單鎖入專用款箱,款箱需配備()、封簽完好,隨華寶押運(yùn)人員運(yùn)送中心金庫。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代保管抵質(zhì)押品封包入庫時(shí),會(huì)計(jì)人員雙人在()將封包、“代保管抵質(zhì)押品專用款箱入庫明細(xì)”單鎖入專用款箱,款箱需配備雙鎖、封簽完好,隨華寶押運(yùn)人員運(yùn)送中心金庫。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代保管抵質(zhì)押品封包必須鎖入專用保管柜,按照二級(jí)行分類管理。專用保管柜必須建立在中心金庫的重空憑證庫房或()的庫房。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

封包的日常管理由中心金庫()負(fù)責(zé)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一級(jí)支行會(huì)計(jì)部門和二級(jí)支行行長、主管行長必須嚴(yán)格履行檢查職責(zé),定期和不定期對(duì)所轄機(jī)構(gòu)尾箱進(jìn)行檢查,檢查應(yīng)體現(xiàn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

ATM管理機(jī)構(gòu)為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的,主辦柜員可以同時(shí)兼任()。

題型:多項(xiàng)選擇題

尾箱輪轉(zhuǎn)應(yīng)采取“日終單人盤點(diǎn),日終換人接收”的交接方式。每日營業(yè)終了,交出柜員盤點(diǎn)尾箱,接收柜員復(fù)點(diǎn)無誤后接收尾箱,對(duì)款包加封并簽章;次日()仍需對(duì)尾箱盤點(diǎn)后方可開始營業(yè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“尾箱”,是指在核心系統(tǒng)內(nèi),為()配置的,用于記載現(xiàn)金、有價(jià)單證及重要空白憑證等實(shí)物數(shù)量的電子虛擬箱。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于會(huì)計(jì)人員代保管的抵、質(zhì)押品包(以下簡(jiǎn)稱“封包”)必須入()管理,一律不允許在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過夜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

尾箱數(shù)量按()核定,99尾箱每網(wǎng)點(diǎn)核定一個(gè),嚴(yán)禁一個(gè)柜員配置多個(gè)尾箱。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題