單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于大生意說法錯(cuò)誤的是()。

A.需求確認(rèn)詢問回避了客戶很多的反論
B.在任何大生意中都沒有完美的對(duì)策
C.銷售代表提供的對(duì)策也只能處理或解決一部分問題,和客戶的預(yù)期不同
D.在大生意中是用客戶自己內(nèi)部的銷售方式制定整個(gè)決策方案的


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1.單項(xiàng)選擇題ICE模式中,“I”的含義是()。

A.擴(kuò)大
B.弄清
C.確認(rèn)
D.舉例

2.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于狀況性詢問看法不正確的是()。

A.狀況性詢問最關(guān)鍵的是要精簡問題
B.銷售人員關(guān)心客戶所關(guān)心的業(yè)務(wù)以狀況性詢問能把握談話方向
C.想了解與產(chǎn)品的特性基本符合的狀況時(shí),就問一些與明顯性問題點(diǎn)相關(guān)的問題
D.目的是幫助買方將自己看作問題解決者

3.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于問題點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是()。

A.在產(chǎn)品非常復(fù)雜的情況下,最好直接使用明顯性問題解決
B.可以帶給銷售代表拜訪向深度進(jìn)展的線索
C.依賴于銷售代表的產(chǎn)品或服務(wù)解決的問題而定的
D.問題點(diǎn)是隱藏在客戶談話中

4.單項(xiàng)選擇題購買循環(huán)中第二個(gè)決策點(diǎn)在()。

A.準(zhǔn)備、接近階段
B.調(diào)查階段
C.演示、建議階段
D.成交階段

5.單項(xiàng)選擇題購買循環(huán)中第三個(gè)決策點(diǎn)在()。

A.準(zhǔn)備、接近階段
B.調(diào)查階段
C.演示、建議階段
D.成交階段