單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷系統(tǒng)中點(diǎn)擊“確定受理”按鈕后,并()

A.提交(傳遞)至下一環(huán)節(jié)
B.將資料退回給客戶
C.給客戶講再見(jiàn),你的業(yè)務(wù)辦好了
D.建議用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在電腦受理資料時(shí),以下哪一項(xiàng)不是預(yù)防措施()

A.仔細(xì)對(duì)申請(qǐng)用電類別,注意選擇類別申請(qǐng)
B.及時(shí)保存,防止因電腦故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失
C.進(jìn)行多窗口轉(zhuǎn)換,多任務(wù)同時(shí)操作
D.錄入數(shù)據(jù)后再次核對(duì)客戶資料確保數(shù)據(jù)錄入正確

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員對(duì)提交齊全的報(bào)裝表,要在受理表上()。

A.補(bǔ)充內(nèi)容
B.蓋資料審查齊全,同意受理
C.打獨(dú)自標(biāo)記
D.收齊原件一起慢慢審核

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)單位要求客戶提交設(shè)計(jì)單位資料()。

A.《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》原件及復(fù)印件
B.《工程設(shè)計(jì)資質(zhì)證書(shū)》原件及復(fù)印件
C.工程設(shè)計(jì)委托書(shū)或合同
D.以上都需要

5.單項(xiàng)選擇題新裝低壓作業(yè)流程分別是:營(yíng)業(yè)受理用電申請(qǐng)>業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)實(shí)施>用電檢查查驗(yàn)>()>裝表接電>業(yè)務(wù)歸檔。

A.電表計(jì)量協(xié)議書(shū)簽訂
B.供用電合同簽訂
C.到營(yíng)業(yè)廳繳交業(yè)擴(kuò)報(bào)裝費(fèi)
D.到營(yíng)業(yè)填寫委托書(shū)

最新試題

臨時(shí)用電的用戶,可不安裝用電計(jì)量裝置,只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。

題型:判斷題

供電企業(yè)對(duì)欠費(fèi)用戶可以立即停止供電。

題型:判斷題

改變用電類別簡(jiǎn)稱改類,指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。

題型:判斷題

根據(jù)國(guó)家規(guī)定,城市路燈廣告燈箱應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。

題型:判斷題

在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下,供電電壓越高線損越小,供電電壓越低線損越大。

題型:判斷題

《電力法》指出,我國(guó)現(xiàn)行的電價(jià)管理政策是:“電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價(jià)原則,分級(jí)管理?!?/p>

題型:判斷題

服務(wù)性公關(guān)是通過(guò)提供各種優(yōu)惠服務(wù)來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

題型:判斷題

受電變壓器容量是指投運(yùn)變壓器容量。

題型:判斷題

被客戶首先訪問(wèn)的工作人員,有責(zé)任引導(dǎo)客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問(wèn)責(zé)任制。

題型:判斷題

某客戶原報(bào)裝動(dòng)力用電,現(xiàn)改為居民生活用電,應(yīng)為其受理改類申請(qǐng)。

題型:判斷題