屬自來水供應業(yè)的用電客戶不應執(zhí)行豐枯峰谷浮動電價。

根據國家規(guī)定，城市路燈廣告燈箱應執(zhí)行非居民照明電價。

確認有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領導匯報。

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務。

客戶每次暫停用電的時間必須是連續(xù)的。

某客戶原報裝動力用電，現改為居民生活用電，應為其受理改類申請。

電力企業(yè)的銷售收入主要是電費收入。

對于總表和各分表及轉供戶峰谷電量的扣減，各供電局應依據實際情況或按5：3：2的比例按總表和各分類電表對應時段電量進行扣減。

電力客戶的用電需求由政府部門確定。

服務性公關是通過提供各種優(yōu)惠服務來樹立良好的企業(yè)形象。