A.客戶是銀行生存的基礎(chǔ)
B.客戶是銀行資金的主要來源
C.客戶是銀行創(chuàng)新的推動力
D.客戶是銀行價值實現(xiàn)的體現(xiàn)
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A.廣泛性
B.差異性
C.易變性
D.大眾性
A.高價值客戶
B.微利客戶
C.集團客戶
D.保本客戶
A.個人客戶
B.行政單位客戶
C.企業(yè)客戶
D.事業(yè)單位與社會團體客戶
A.總收入
B.可支配收入
C.可任意支配收入
D.不可支配收入
A.青少年型
B.中年型
C.求利型
D.老年型
最新試題
風險分析是指詳細地分析造成風險的各種原因,并估計這種風險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小,從而為決策者進行風險決策提供依據(jù)。()
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()
協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務(wù)指導以及為客戶提供信息。()
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。()
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。()
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。()
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()
一家客戶的領(lǐng)導者頻繁更換,就應(yīng)該對該客戶的風險高度關(guān)注。()