單項選擇題心理動機與行為特征因素不包括（）。
A.財務狀況
B.個性
C.動機
D.生活態(tài)度與方式
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1.單項選擇題按年齡結構分類的中年型客戶是指哪個年齡段（）。
A.30-45
B.32-50
C.35-55
D.35-50
2.單項選擇題不屬于銀行客戶按年齡結構的分類（）。
A.青少年型
B.中青年型
C.中年型
D.老年型
3.單項選擇題以下哪項不是按盈利狀況劃分的公司客戶類型（）。
A.景氣企業(yè)
B.一般企業(yè)
C.虧損企業(yè)
D.微利企業(yè)
4.單項選擇題以下哪項不是屬于按行業(yè)劃分的公司客戶類型（）。
A.農業(yè)企業(yè)
B.漁業(yè)企業(yè)
C.制造業(yè)企業(yè)
D.商業(yè)企業(yè)
5.單項選擇題以下哪項不是按企業(yè)的法律形態(tài)劃分的公司客戶（）。
A.個體企業(yè)
B.合伙企業(yè)
C.集團性企業(yè)
D.公司
最新試題
總資產周轉率反映了客戶全部資產的周轉速度的快慢，說明客戶全部資產的綜合利用效率。（）
題型：判斷題
分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質量不高。（）
題型：判斷題
協(xié)議（合同）的每一項內容都要用恰當的語言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數據、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
題型：判斷題
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
題型：判斷題
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經理維護客戶的技術保障系統(tǒng)。（）
題型：判斷題
市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。（）
題型：判斷題
銀行產品的實質是有形的服務。（）
題型：判斷題
高級客戶經理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調集使用其他等級的客戶經理。（）
題型：判斷題
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。（）
題型：判斷題
銀行產品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質性。（）
題型：判斷題