單項選擇題銀行應(yīng)重視微利客戶,為其提供合適的理財產(chǎn)品,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),促使其向()轉(zhuǎn)化,以達到雙贏的目的。
A.高價值客戶
B.穩(wěn)定客戶
C.一般客戶
D.普通客戶
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1.單項選擇題為銀行帶來的收入與銀行投入的成本基本持平的客戶是銀行的()。
A.微利客戶
B.高價值客戶
C.保本客戶
D.一般客戶
2.單項選擇題銀行為充分利用資源,提高盈利水平,盡可能采取措施,降低()的比重。
A.高價值客戶
B.微利客戶
C.保本客戶
D.虧損客戶
3.單項選擇題按()對客戶進行分類,是銀行提高管理水平的必由之路。
A.客戶主體
B.客戶關(guān)系
C.客戶價值
D.客戶性質(zhì)
4.單項選擇題個人客戶是市場上各種客戶中最基本的單位,因而也被稱為市場上的()。
A.終極客戶
B.基本客戶
C.普通客戶
D.大眾客戶
5.單項選擇題經(jīng)濟收入中的()與銀行關(guān)系最為密切。
A.總收入
B.可支配收入
C.可任意支配收入
D.不可支配收入
最新試題
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。()
題型:判斷題
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()
題型:判斷題
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。()
題型:判斷題
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異,尋找其“賣點”。()
題型:判斷題
協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()
題型:判斷題
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。()
題型:判斷題
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險較小。()
題型:判斷題
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()
題型:判斷題
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。()
題型:判斷題
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶,降低后則是針對價格敏感的客戶。()
題型:判斷題