單項選擇題下列不屬于客戶維護方法中的上門維護的是()。

A.上門取單、送單
B.提供咨詢服務
C.推銷銀行金融產(chǎn)品
D.關(guān)注并隨時解決客戶在日常生活中遇到的困難


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題以下不屬于客戶培育過程檔案內(nèi)容的是()。

A.年度客戶培育計劃
B.拜訪計劃與拜訪總結(jié)
C.客戶需求資料
D.客戶投訴調(diào)查處理資料

2.單項選擇題以下屬于客戶維護工具的是()

A.信貸電子化管理系統(tǒng)
B.專家咨詢系統(tǒng)
C.客戶檔案管理
D.以上都是

3.單項選擇題某銀行推出“旅游套餐”一攬子金融服務,屬于什么類型的客戶維護()。

A.超值維護
B.情感維護
C.顧問式推銷維護
D.交叉銷售維護

4.單項選擇題現(xiàn)在銀行所提出來的對劣質(zhì)客戶要建立淘汰機制是為了()。

A.轉(zhuǎn)移風險
B.分散風險
C.規(guī)避風險
D.抑制風險