多項(xiàng)選擇題已開(kāi)通本人自助轉(zhuǎn)賬協(xié)議的賬戶，可通過(guò)（）等渠道辦理賬戶間的互轉(zhuǎn)。

A.網(wǎng)上銀行大眾版
B.手機(jī)銀行
C.電話銀行
D.自助查詢終端


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2.多項(xiàng)選擇題招商銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行（專業(yè)版）可為客戶提供通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，其中正確的是（）。

A.個(gè)人賬務(wù)查詢
B.個(gè)人賬務(wù)轉(zhuǎn)賬、匯款
C.結(jié)匯
D.售匯

3.多項(xiàng)選擇題損壞換卡申請(qǐng)下面說(shuō)法正確是（）。

A.損壞換卡申請(qǐng)后戶口打上憑證禁用標(biāo)記，禁止任何使用憑證辦理的業(yè)務(wù)
B.損壞換卡申請(qǐng)可在分行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理
C.一卡通損壞換卡申請(qǐng)可以指定領(lǐng)卡行，指定領(lǐng)卡行可以是分行任一網(wǎng)點(diǎn)
D.辦理?yè)p壞換卡申請(qǐng)后可以取消申請(qǐng)
E.辦理?yè)p壞換卡申請(qǐng)時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)需驗(yàn)證取款方式

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于重寫磁業(yè)務(wù)下列說(shuō)法正確的是（）。

A.在辦理重寫磁之前，經(jīng)辦員須通過(guò)磁條檢測(cè)功能檢測(cè)磁條磁性
B.重寫磁原則上要求客戶本人持本人身份證明辦理。特殊情況下需由他人代理的，必須經(jīng)業(yè)務(wù)主管和網(wǎng)點(diǎn)分管行長(zhǎng)審批同意后方可辦理
C.國(guó)際借記卡可以辦理重寫磁
D.對(duì)系統(tǒng)提示“戶口轉(zhuǎn)入的CVC碼與戶口文件中的CVC不一致”的卡/折，不能辦理重寫磁業(yè)務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)與單位簽訂代發(fā)代扣協(xié)議時(shí)，必須電話或上門核實(shí)哪些要素（）。

A.代發(fā)代扣申請(qǐng)單位的合法性
B.申請(qǐng)事由的真實(shí)性
C.單位提供資料的真實(shí)、準(zhǔn)確性
D.單位法人的合法性