A.退款必須存入存款夾鈔的卡號
B.退款時應使用一卡通活期存現(xiàn)方式為客戶辦理退款
C.客戶要求當場退款的,必須提供客戶通知書,否則不辦理當場退款
D.退款完畢應在“招商銀行存款機夾鈔登記簿”注明處理結果
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A.需按設備編號立卷保管
B.中途更換紙卷應將更換下來的紙卷與清機時取出的紙卷并卷保存
C.可按月或按季設置檔案袋/盒保管
D.檔案袋/盒的封面上應載明保存的紙卷內容,包括:設備終端號、檔案中紙卷所屬年、月,并記錄紙卷的個數(shù)和紙卷交易起止日
A.應在現(xiàn)場監(jiān)控鏡頭下逐張核點,并換人復核
B.清機時間發(fā)現(xiàn)的夾鈔,應并入清機取出的剩鈔一同核對庫存
C.凡從自助存取款設備取出的夾鈔,應在“招商銀行存款機夾鈔登記簿”記錄夾鈔的位置、張數(shù)、面額、時間、經辦等情況
D.夾鈔引起設備故障的,還應在夾鈔設備中查看第一筆業(yè)務的卡號、流水等相應記錄
A.錯賬賬號及錯賬金額
B.錯賬交易自助設備流水號
C.兩位自助設備管理員的簽章確認
D.網點業(yè)務主管的簽章確認
A.清機計劃只能是自助設備尾箱管理員發(fā)起,且需經復核后
B.計劃的內容包括:清機、加鈔和出鈔三類
C.同一個尾箱一次可以納入多個清機計劃
D.同一個清機計劃可以申請多個尾箱的操作
A.持卡人有效身份證件上姓名與所領卡片正面字母(拼音)或背面簽名一致
B.持卡人有效身份證件及所領卡片通過交易密碼驗證
C.能確認所領卡片持卡人身份的其它法律認可的方式
D.符合上述條件,并出示代領人有效身份證件和授權委托書
最新試題
財富帳戶重置密碼采用驗證授權碼的方式,授權碼()內有效。
關于自助設備密鑰管理描述正確的是()。
需要在辦理業(yè)務前對客戶進行身份核查的為()。
在外幣業(yè)務中,可以代辦有()。
柜員應對客戶身份進行聯(lián)網核查的業(yè)務包括()。
新系統(tǒng)客戶號具有唯一性,系統(tǒng)以()進行識別。
經辦員做以下()操作后,尾箱處于凍結狀態(tài)。
下列證件類別中,不屬于開戶實名制有效證件的為()。
國際借記卡超過()未領卡,應將卡片剪磁作廢處理。
關于自助轉帳業(yè)務描述錯誤的為()。