多項選擇題對存款機夾鈔處理描述正確的有()。

A.退款必須存入存款夾鈔的卡號
B.退款時應使用一卡通活期存現(xiàn)方式為客戶辦理退款
C.客戶要求當場退款的,必須提供客戶通知書,否則不辦理當場退款
D.退款完畢應在“招商銀行存款機夾鈔登記簿”注明處理結果


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1.多項選擇題關于ATM日志紙卷保管的以下描述哪些是正確的()。

A.需按設備編號立卷保管
B.中途更換紙卷應將更換下來的紙卷與清機時取出的紙卷并卷保存
C.可按月或按季設置檔案袋/盒保管
D.檔案袋/盒的封面上應載明保存的紙卷內容,包括:設備終端號、檔案中紙卷所屬年、月,并記錄紙卷的個數(shù)和紙卷交易起止日

2.多項選擇題關于夾鈔處理以下描述哪些是正確的()。

A.應在現(xiàn)場監(jiān)控鏡頭下逐張核點,并換人復核
B.清機時間發(fā)現(xiàn)的夾鈔,應并入清機取出的剩鈔一同核對庫存
C.凡從自助存取款設備取出的夾鈔,應在“招商銀行存款機夾鈔登記簿”記錄夾鈔的位置、張數(shù)、面額、時間、經辦等情況
D.夾鈔引起設備故障的,還應在夾鈔設備中查看第一筆業(yè)務的卡號、流水等相應記錄

3.多項選擇題自助設備長短款處理登記簿上須注明的內容有()。

A.錯賬賬號及錯賬金額
B.錯賬交易自助設備流水號
C.兩位自助設備管理員的簽章確認
D.網點業(yè)務主管的簽章確認

4.多項選擇題關于清機計劃申請以下描述哪些是正確的()。

A.清機計劃只能是自助設備尾箱管理員發(fā)起,且需經復核后
B.計劃的內容包括:清機、加鈔和出鈔三類
C.同一個尾箱一次可以納入多個清機計劃
D.同一個清機計劃可以申請多個尾箱的操作

5.多項選擇題對于銀聯(lián)他行卡的非指示吞卡,客戶領卡進行身份核對的要求有()。

A.持卡人有效身份證件上姓名與所領卡片正面字母(拼音)或背面簽名一致
B.持卡人有效身份證件及所領卡片通過交易密碼驗證
C.能確認所領卡片持卡人身份的其它法律認可的方式
D.符合上述條件,并出示代領人有效身份證件和授權委托書