單項選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶分為以下()幾類。

A.中端客戶、交銀客戶、沃德客戶
B.交銀客戶、沃德客戶
C.普通客戶、交銀客戶、沃德客戶
D.高端客戶、交銀客戶、沃德客戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題客戶服務(wù)日志記錄可在OCRM系統(tǒng)中()模塊下找到。

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.日常辦公平臺
D.銷售計劃管理

2.單項選擇題OCRM系統(tǒng)網(wǎng)點用戶的功能更側(cè)重操作性,比如:()、貴賓身份申請、客戶賬戶變動情況提醒等。

A.客戶資料維護(hù)、查詢
B.為每位客戶建立“一戶式”檔案
C.產(chǎn)品功能組合分析
D.設(shè)計銷售活動方案

3.單項選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶的賬戶信息主要包括賬戶余額信息、()以及賬戶分析信息等

A.交易柜員信息
B.交易渠道信息
C.歷史交易網(wǎng)點
D.歷史交易明細(xì)

4.單項選擇題OCRM系統(tǒng)實踐應(yīng)用不包括()。

A.提醒功能應(yīng)用
B.產(chǎn)品分析應(yīng)用
C.客戶分析應(yīng)用
D.公告信息應(yīng)用

5.單項選擇題OCRM系統(tǒng)最新的服務(wù)功能及操作流程可在()模塊中找到。

A.日常辦公平臺
B.客戶關(guān)系管理
C.系統(tǒng)管理
D.銷售計劃管理

最新試題

企業(yè)客戶需對未來的利率變動進(jìn)行套期保值,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:單項選擇題

以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對象?()

題型:單項選擇題

交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺為()

題型:單項選擇題

交通銀行國際業(yè)務(wù)“領(lǐng)匯財富客戶”是指在交行辦過國際業(yè)務(wù)的公司客戶、個人客戶和()

題型:單項選擇題

以下已開通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是()。

題型:單項選擇題

合約持有人可在未來一定時間內(nèi)以一定價格向?qū)Ψ劫徺I一定數(shù)量的特定標(biāo)的物的“權(quán)利”被稱為()。

題型:單項選擇題

客戶需要購買200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時牌價:現(xiàn)匯買入價653.47、現(xiàn)鈔買入價648.23、現(xiàn)匯賣出價656.07,需要付出()人民幣。

題型:單項選擇題

客戶在判斷利率看漲時,應(yīng)該()

題型:單項選擇題

SWIFT TSU(Trade Services Utility,貿(mào)易服務(wù)設(shè)施系統(tǒng))業(yè)務(wù)目前在全球成員銀行超過100家,是滿足企業(yè)全球采購,特別是在()項下滿足銀行與企業(yè)間信息交互的渠道。

題型:單項選擇題

關(guān)于期權(quán)寶業(yè)務(wù)的“匯率觸發(fā)掛盤”,以下說法不正確的是()

題型:單項選擇題