A.為每位客戶建立“一戶式”檔案，以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能
B.數(shù)據(jù)大集中平臺(tái)
C.客戶的帳號(hào)為分析基礎(chǔ)
D.客戶的服務(wù)等級(jí)
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A.以產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)客戶的發(fā)展
B.運(yùn)用創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制
C.以客戶為中心，視客戶為資源，通過(guò)客戶關(guān)懷來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶滿意度
D.是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
A.大堂經(jīng)理
B.低柜柜員
C.高柜柜員
D.沃德客戶經(jīng)理及客戶服務(wù)經(jīng)理
A.托管業(yè)務(wù)
B.銀行業(yè)務(wù)
C.中間業(yè)務(wù)
D.代理業(yè)務(wù)
A.憑證式國(guó)債
B.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）
C.記帳式國(guó)債
A.電話銀行
B.OCRM系統(tǒng)申請(qǐng)
C.ATM機(jī)
D.不能開通
最新試題
大客戶服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目是基于加強(qiáng)交行與大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息、管理信息、業(yè)務(wù)信息對(duì)接，通過(guò)與企業(yè)（）系統(tǒng)專線聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)銀行綜合化的金融服務(wù)。
交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價(jià)實(shí)行（）。
交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)為（）
企業(yè)客戶3個(gè)月后收到美元貨款需要結(jié)匯，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
以下哪類在交通銀行開立的賬戶可以進(jìn)行外匯寶交易？（）
交通銀行掉期結(jié)售匯交易中，保證金的釋放將在（）。
以下已開通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是（）。
客戶需要賣出200美元現(xiàn)匯，根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià)：現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07，能夠獲得（）人民幣。
以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù)，哪種說(shuō)法是正確的？（）
以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對(duì)象？（）