多項選擇題羅伯特•勞特博恩提出的4Cs包括（）。

A.顧客的需求
B.顧客的成本
C.便利
D.顧客問題解決
E.傳播


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1.多項選擇題關于營銷，下面說法對的是（）。

A.營銷是一個不斷發(fā)展的制定策劃、執(zhí)行策劃、監(jiān)控結果以及在必要的時候修訂策劃以使其正常運作的過程
B.營銷的內(nèi)容包括產(chǎn)品、定價、促銷和分銷
C.營銷的對象可以是有形的產(chǎn)品、無形的服務或一個想法
D.營銷的目的是實現(xiàn)個人和組織的目標
E.營銷要通過交換發(fā)揮作用

2.多項選擇題下列關于國內(nèi)保理業(yè)務的說法對的是（）

A.該業(yè)務指境內(nèi)銷貨方將應收賬款轉(zhuǎn)讓給工商銀行，并由工商銀行為銷貨方提供應收賬款融資等綜合金融服務的行為
B.國內(nèi)保理分為有追索權保理和無追索權保理
C.應收賬款期限一般應在五年以上
D.有追索權保理最高不超過發(fā)票實有金額的100％
E.融資到期日一般不得晚于購銷雙方約定的應收賬款還款日后1個月

3.多項選擇題下列屬于工行債市通產(chǎn)品類型的為（）

A.存款替代型
B.流動性保證型
C.跨市場套利型
D.與票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務掛鉤型
E.高成長型上市公司的股票

4.多項選擇題工商銀行為投資者提供的銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務內(nèi)容包括（）

A.銀轉(zhuǎn)期
B.期轉(zhuǎn)銀
C.業(yè)務變更及撤銷
D.銀行結算賬戶密碼重置

5.多項選擇題銀期轉(zhuǎn)賬的業(yè)務涉及主體包括（）

A.期貨公司
B.法人期貨投資者
C.個人期貨投資者
D.期貨交易所