溝通的基本模型包括以下哪幾個(gè)組建（）
（1）編碼；
（2）信息；
（3）媒介；
（4）干擾；
（5）解碼
A.（2）、（3）、（4）、（5）
B.（1）、（2）、（3）、（4）、（5）
C.（1）、（2）、（3）、（5）
D.（1）、（3）、（4）、（5）
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A.必須要有完整精確的標(biāo)題。標(biāo)題中必須要概括郵件中的中心思想
B.內(nèi)容要條理清晰。郵件正文中陳述的內(nèi)容最好用“1.2.3.”寫清楚，便于回復(fù)者有針對性的回復(fù)
C.加急郵件要注意確認(rèn)。如果屬于加急郵件，可以在郵件上添加標(biāo)簽或者直接在標(biāo)題中列明“加急”，在發(fā)出之后最好通過電話或者短信提醒對方
D.稱呼和署名。郵件中最好有稱呼，在針對群發(fā)郵件進(jìn)行回復(fù)時(shí)一定要署名，且最好是采用
E.善用回復(fù)郵件。在回復(fù)郵件時(shí)最好把原來的來信放在下面，這樣便于你的同事了解所討論問題的來龍去脈；不要隨意在任意郵件上回復(fù)某人，寫另外一封完全不相干的郵件，這樣你的同事以后可能會(huì)為了找你這封郵件而浪費(fèi)半個(gè)小時(shí)
F.以上都是
A.保持適度的關(guān)系
B.不斷地交流和匯報(bào)
C.堅(jiān)持真心服從
D.始終尊重并理解
E.堅(jiān)持必要的原則
F.以上都是
溝通中的重要點(diǎn)包括（）
（1）溝通的閉環(huán)性；
（2）溝通的主動(dòng)性；
（3）溝通的定期性；
（4）溝通的及時(shí)性；
（5）溝通的多樣性
A.（1）、（2）、（3）、（4）、（5）
B.（2）、（3）、（4）、（5）
C.（1）、（2）、（3）、（4）
D.（1）、（2）、（4）、（5）
A.工作進(jìn)度情況溝通
B.工作問題溝通
C.A、B全不是
D.A、B全都是
溝通的閉環(huán)性包括（）
（1）清晰地傳達(dá)任務(wù)；
（2）準(zhǔn)確分析并理解任務(wù)；
（3）明白地接收任務(wù)；
（4）及實(shí)地反饋情況
A.（1）、（2）、（3）、（4）
B.（1）、（3）、（4）
C.（2）、（3）、（4）
D.（1）、（2）、（3）
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入侵檢測系統(tǒng)的主要功能描述中，以下哪項(xiàng)的表述有誤（）
服務(wù)級別協(xié)議模板中，服務(wù)報(bào)告和評審建議幾個(gè)模塊（）
風(fēng)險(xiǎn)處理方式主要有以下哪四種方式（）（1）規(guī)避方式（2）轉(zhuǎn)移方式（3）降低方式（4）接受方式（5）忽略方式
文檔有以下幾個(gè)主要作用（）（1）服務(wù)工作的證明（2）服務(wù)工作的思路（3）規(guī)范化服務(wù)工程師的工作（4）可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通（5）服務(wù)質(zhì)量的保證（6）方便工程師納入行政管理
風(fēng)險(xiǎn)評估（Risk Assessment）是指在風(fēng)險(xiǎn)事件（），該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評估的工作。
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項(xiàng)（）
病毒感染后的系統(tǒng)，通常會(huì)出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象（）
補(bǔ)丁安裝的常見文檔是（）
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，IDS受到的新的挑戰(zhàn)中，不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)（）
流程通常通過規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。