加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。

客戶對便利店商品數(shù)、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質量是否存在異常。

加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。

設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。