問答題

【簡答題】控制過程包括哪些內(nèi)容？管理者如何進(jìn)行有效控制？

答案：過程包括三個(gè)方面：確定標(biāo)準(zhǔn)；衡量成效；糾正偏差。管理者要進(jìn)行有效控制，必須把握住控制過程：
首先，明確標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)...

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【簡答題】什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？它有哪些基本類型？

答案：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自己的知識、經(jīng)驗(yàn)、智慧和直覺，迅速及時(shí)、隨機(jī)應(yīng)變而又準(zhǔn)確有效地處理問題的技巧和能力。
領(lǐng)...

【簡答題】什么是正式溝通？它有哪些方式及形態(tài)？

答案：正式溝通是通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞和交流。按照信息的流向，正式溝通可分為上行溝通、下行溝通、平行溝通與斜向溝...