多項(xiàng)選擇題當(dāng)關(guān)鍵要素不完整時(shí),系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)相關(guān)交易提示柜員和客戶進(jìn)行治理。關(guān)鍵要素包括()內(nèi)容。

A.客戶姓名、性別
B.國(guó)籍、職業(yè)
C.聯(lián)系方式、聯(lián)系地址
D.證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議處理手工預(yù)授權(quán)撤銷、完成描述正確的是()。

A.手工預(yù)授權(quán)撤銷只支持全額撤銷,不支持對(duì)部分金額的撤銷
B.手工預(yù)授權(quán)完成金額不得超過預(yù)授權(quán)金額的115%
C.收單行應(yīng)要求商戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)發(fā)起手工預(yù)授權(quán)完成業(yè)務(wù)
D.發(fā)卡行可拒絕受理超過有效期的手工預(yù)授權(quán)完成交易,但發(fā)卡行有協(xié)助收單行追索的義務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議處理手工退貨應(yīng)遵循下列()要求。

A.手工退貨可多次提交,但累計(jì)退貨金額不得大于原始交易金額
B.收單行向商戶收妥退貨資金后方可辦理手工退貨業(yè)務(wù)
C.手工退貨僅作為聯(lián)機(jī)退貨處理方式的補(bǔ)充
D.對(duì)規(guī)定期限和金額以內(nèi)的退貨交易,應(yīng)采用聯(lián)機(jī)方式處理

3.多項(xiàng)選擇題銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議處理手工業(yè)務(wù)是指()交易的手工方式處理。

A.正常調(diào)單
B.退貨
C.預(yù)授權(quán)撤銷
D.預(yù)授權(quán)完成

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于銀行卡爭(zhēng)議處理原則的是()。

A.流程優(yōu)先原則
B.誰主張誰舉證原則
C.責(zé)任承擔(dān)原則
D.公正獨(dú)立原則

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議“收單行”與“發(fā)卡行”權(quán)利和責(zé)任描述正確的是()。

A.發(fā)卡行有向收單行索取原始交易憑證及其他證明材料的權(quán)利,且滿足條件有向收單行退單的權(quán)利
B.發(fā)卡行有協(xié)助收單行追索持卡人資金的責(zé)任;協(xié)助追索不成功的,由收單行承擔(dān)資金損失
C.對(duì)原始交易或貸記調(diào)整失誤造成的短款,收單行滿足條件有向發(fā)卡行提出請(qǐng)款、再請(qǐng)款或協(xié)商處理的權(quán)利
D.收單行有提供真實(shí)交易憑證或證明材料的責(zé)任,對(duì)未規(guī)定統(tǒng)一格式的交易憑證,憑證中各要素的含義應(yīng)有文字說明并加蓋業(yè)務(wù)章

最新試題

辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時(shí)處理,并保障客戶合法權(quán)益。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)匯總信息,發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務(wù)的,及時(shí)處理。行所簽退前,須打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證。

題型:判斷題

除法律法規(guī)另有規(guī)定,各級(jí)機(jī)構(gòu)和工作人員應(yīng)對(duì)依法履行反洗錢義務(wù)獲得的客戶身份資料和交易信息予以保密。

題型:判斷題

網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰發(fā)出、誰負(fù)責(zé)”的原則。

題型:判斷題

非柜面業(yè)務(wù)是指由單位或個(gè)人通過非柜面渠道主動(dòng)發(fā)起的動(dòng)賬業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

一般存款賬戶可以在存款人基本存款賬戶的開戶行(指同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu))開立。

題型:判斷題

為防范“飛單”事件出現(xiàn),商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán),并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示。

題型:判斷題

“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以紀(jì)檢監(jiān)督為保障,以案件風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn),以網(wǎng)格化管理為抓手,以信息系統(tǒng)平臺(tái)為支撐,以打造關(guān)愛員工文化、確?!皟蓚€(gè)責(zé)任”落實(shí)為目標(biāo)的管理模式。

題型:判斷題

嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)二級(jí)支行建設(shè)的指導(dǎo)意見》,明確運(yùn)營(yíng)主管為網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子副職。

題型:判斷題

電子商業(yè)承兌匯票兌由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公司承兌。

題型:判斷題