單項選擇題作為運輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，?dāng)乘客詢問時（）

A.覺得問題太簡單，假裝沒有聽見
B.覺得太煩人，不理乘客
C.態(tài)度和藹的如實回答乘客的問題，不要把自己的情緒帶到工作中來


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1.單項選擇題作為運輸乘客的車輛的駕駛?cè)耍?dāng)在車輛不準(zhǔn)?？康穆范?，乘客要求停車時（）

A.耐心、和藹的給乘客解釋或回答乘客的問題，就近停在允許?？康穆范?br /> B.立刻停車，讓乘客下車
C.不停車，也不做任何解釋

2.單項選擇題作為運輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，?dāng)乘客的要求不合理時，駕駛?cè)藨?yīng)該（）

A.覺得自己有理，就可以批評乘客
B.耐心、和藹的給乘客解釋或回答，不要與乘客爭吵
C.不理睬乘客

3.單項選擇題作為定線行駛車輛的駕駛?cè)耍\送乘客時，駕駛?cè)藨?yīng)該（）

A.可以隨便更改行駛的路線
B.哪條路線的乘客多，就去哪條路線行駛
C.按指定路線，按時行駛、按站?？?，安全作業(yè)

4.單項選擇題作為運輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，需要在車?nèi)放音樂時（）

A.按駕駛?cè)说呐d趣選擇
B.應(yīng)該征求乘客的意見，尊重乘客的意見，為乘客創(chuàng)造一個好的環(huán)境
C.征求了乘客的意見，乘客的意見不一致，按駕駛?cè)说呐d趣選擇

5.單項選擇題作為運輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，與乘客談話時，（）

A.可以無所不談
B.當(dāng)乘客不對時，可以嘲笑乘客
C.應(yīng)當(dāng)尊重乘客，談話應(yīng)該文明、禮貌