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第一，說話時要認清自己的身份；第二，說話要盡量客觀；第三，說話要有善意。
一是態(tài)度誠懇、親切；二是用語謙遜、文雅；三是聲音大小要適當，語調(diào)應平和沉穩(wěn)。
是的
最新試題
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鄰里之間應互相禮讓，鄰居之間相處應注意哪些禮儀？
正規(guī)場合、交際場合三人前后行哪個位置為尊？
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參加舞會時有哪些禮節(jié)？
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按西方習慣，夫婦一般怎么安排座位？
在鼓掌時，最標準的動作是什么？