單項選擇題已使用新媒體設備整合密碼輸入功能的營業(yè)網點,至少配備一臺()。
A.整合密碼輸入功能的多媒體柜員機
B.有定位點的傳統(tǒng)按鍵式密碼輸入器
C.有定位點的多媒體柜員機
D.傳統(tǒng)按鍵式密碼輸入器
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1.單項選擇題第三方駐點人員著裝需與銀行員工有明顯區(qū)別,(),便于客戶識別,言行符合銀行禮儀基本要求。
A.友好向客戶致意
B.主動表明身份
C.立于營業(yè)廳隱蔽位置
D.佩戴胸牌
2.單項選擇題營業(yè)廳內機具布線設計應當()。
A.整齊隱蔽
B.時尚個性
C.美觀大方
D.因地制宜
3.單項選擇題營業(yè)網點需配備()種(含)以上常用便民服務設施,放置適當,擺放有序,方便使用,保持整潔,無安全隱患。
A.6
B.3
C.8
D.5
4.單項選擇題營業(yè)網點需在營業(yè)廳內配備客戶等候休息椅,以下哪項不是客戶等候休息椅的要求()。
A.數量充足
B.整齊干凈
C.位置合理
D.舒適宜用
5.單項選擇題以電子屏顯公示或電子自助查詢系統(tǒng)、行情分析系統(tǒng)查詢等形式,向客戶提供本外幣存貸款利率、外匯牌價、基金凈值、()等信息。
A.貴金屬價格
B.遠期結售匯匯率
C.證券指數
D.理財產品價格
最新試題
實物貴金屬不包括()
題型:單項選擇題
理財產品說明書中的“三期”不包括()
題型:單項選擇題
如果是利用電話談公事,盡量在客戶上班()以后或下班十分鐘以前撥打。
題型:單項選擇題
常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時使用()。
題型:單項選擇題
以下關于銀行在個人貸款申請中對于逾期貸款記錄的處理說法正確的是()
題型:單項選擇題
信托類固定收益理財產品的投資方向不包括()
題型:單項選擇題
向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮,則應在鞠躬之后,向右邊跨出(),給對方讓開路。
題型:單項選擇題
個人征信活動中的()是指,如果個人對自己信用報告中的信息有不同意見,可以向人民銀行征信中心提出來,由人民銀行征信中心按程序進行處理。
題型:單項選擇題
一般情況下,每次通話時間應有意識地加以控制,以短為佳,有一條通話“()原則”。
題型:單項選擇題
站姿的標準要求:雙眼平視,下頜微收,挺胸收腹,筆直挺拔,精神飽滿,()。
題型:單項選擇題