單項選擇題涉及客戶投訴的錯賬,銀信中心電子銀行部客服中心應實時關注運維系統(tǒng)中的處理進度,根據(jù)()回復的調(diào)賬結(jié)果及時通知客戶并做好解釋工作。

A.信息技術(shù)部開發(fā)室
B.信息技術(shù)部運行管理室
C.會計結(jié)算部會計管理室
D.會計結(jié)算部資金清算室


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1.單項選擇題銀信中心分中心負責對轄內(nèi)農(nóng)合機構(gòu)提供報障支持和業(yè)務指導,及時將農(nóng)合機構(gòu)的報障信息轉(zhuǎn)報至()。

A.銀信中心
B.信息技術(shù)部
C.已加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機構(gòu)
D.會計結(jié)算部

3.單項選擇題()負責銀信中心總部的前臺賬務處理。

A.電子銀行部客服中心
B.會計結(jié)算部資金清算室
C.會計結(jié)算部會計管理室
D.信息技術(shù)部運行管理室

5.單項選擇題()負責將客服熱線收到的業(yè)務投訴通過運維系統(tǒng)提交至信息技術(shù)部,并做好對客戶的解釋和答復工作。

A.電子銀行部客服中心
B.會計結(jié)算部資金清算室
C.會計結(jié)算部會計管理室
D.信息技術(shù)部運行管理室

最新試題

在個人通存通兌業(yè)務中,當柜員發(fā)現(xiàn)錯賬,發(fā)起的補正交易受一天累計取現(xiàn)不超過20萬元的限制。

題型:判斷題

為加強對內(nèi)部賬戶的業(yè)務控制,經(jīng)辦人在辦理內(nèi)部賬戶的記賬業(yè)務時,必須以合法、有效的原始憑證或經(jīng)主管審核后的自制憑證作賬務處理,必須按照先記賬、后審核的程序操作。

題型:判斷題

電子匯兌業(yè)務是指發(fā)起機構(gòu)受理客戶委托,將款項通過農(nóng)信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結(jié)算方式。

題型:判斷題

為加強對內(nèi)部賬戶的業(yè)務控制,營業(yè)網(wǎng)點必須指定專人負責勾對前一工作日由柜員手工入賬的內(nèi)部賬戶交易流水。

題型:判斷題

省內(nèi)未加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機構(gòu)之間或加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機構(gòu)與未加入農(nóng)合機構(gòu)之間的資金匯劃為省轄業(yè)務。

題型:判斷題

各農(nóng)合機構(gòu)必須嚴格按照制度規(guī)定申請、使用內(nèi)部賬戶,保證會計核算的準確性,不得虛報、亂報內(nèi)部賬戶申請,避免浪費系統(tǒng)資源。

題型:判斷題

同一營業(yè)網(wǎng)點在辦理規(guī)定業(yè)務時,如之前已對該名客戶進行過聯(lián)網(wǎng)核查,且其身份信息未變,則必須再對其進行聯(lián)網(wǎng)核查。

題型:判斷題

受理機構(gòu)代開戶機構(gòu)成功辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務后,客戶與開戶機構(gòu)之間在存款合同的權(quán)利義務發(fā)生改變。

題型:判斷題

農(nóng)合機構(gòu)加入金融平臺,應按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。

題型:判斷題

內(nèi)部賬戶的開立必須遵循會計原則和符合農(nóng)合機構(gòu)會計基本制度的要求,嚴格按照業(yè)務要求開設,不得多頭、擅自開設內(nèi)部賬戶。

題型:判斷題