單項選擇題聽眾一般只注意那些他們熟悉、有興趣、與他們有關(guān)或他們渴望了解的部分，這種行為被稱為（）
A.選擇性注意
B.深入性引導(dǎo)
C.專業(yè)性提問
D.開放式問題
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1.單項選擇題沖突處理態(tài)度中有自信心但缺乏合作精神的行為是（）
A.回避
B.對抗
C.妥協(xié)
D.合作
2.單項選擇題在會見中，面試者需要進行提問，其中有一類問題常常有意無意的將受試者的反應(yīng)導(dǎo)向面試者希望的方面，這類問題是（）
A.引導(dǎo)性問題
B.深入性問題
C.專業(yè)性問題
D.非專業(yè)性問題
3.單項選擇題個人對待人際沖突的態(tài)度不包括（）
A.回避
B.對抗
C.妥協(xié)
D.暴力
4.多項選擇題言語溝通是建立在語言文字基礎(chǔ)上的，其可細分為（）
A.內(nèi)部溝通
B.外部溝通
C.口頭溝通
D.書面溝通
5.多項選擇題下列選項中，哪些是正式溝通渠道的優(yōu)點（）
A.溝通效果好
B.約束力強
C.信息量大
D.保持信息權(quán)威性