質(zhì)量統(tǒng)計分析，是衡量服務(wù)質(zhì)量的一項重要依據(jù)，包括（）、（）、（）等。

客戶網(wǎng)絡(luò)是指為滿足客戶通信需求的（）及（）的集合。

各級網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門需建立業(yè)務(wù)開通的（）和（）制度。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員管理包括各級維護(hù)部門人員的（）等方面的管理。

中國聯(lián)通通信網(wǎng)的局?jǐn)?shù)據(jù)包括各通信網(wǎng)的（）路由數(shù)據(jù)、國際漫游數(shù)據(jù)等。

重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整是指面向中國聯(lián)通通信網(wǎng)全網(wǎng)進(jìn)行的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、（）等的調(diào)整工作。

實(shí)施重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整期間，各省級分公司必須嚴(yán)格服從總部（）的指揮調(diào)度，對總部下發(fā)的調(diào)整方案進(jìn)行細(xì)化。

各級網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門在客戶業(yè)務(wù)開通后應(yīng)完成（）和維護(hù)管理工作。

各省、市分公司不定期組織（）確保人員維護(hù)技能持續(xù)提升。

（）是反映接入網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的一項主要指標(biāo)。