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單項選擇題省市分公司網(wǎng)管中心值班人員要做到“首問負(fù)責(zé)”即對接到其它任何部門的（）要由第一人負(fù)責(zé)處理或協(xié)調(diào)相關(guān)人員處理。

A、業(yè)務(wù)說明
B、業(yè)務(wù)申告
C、業(yè)務(wù)咨詢
D、業(yè)務(wù)協(xié)查

1.單項選擇題資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率考核采用抽樣方式提取的資源數(shù)據(jù)至少要涉及3個以上專業(yè)抽取的資源數(shù)據(jù)項至少為（）個以上。

A、10
B、20
C、30
D、40

2.單項選擇題集團(tuán)工單地市分公司沒有按時進(jìn)行反饋影響全國在集團(tuán)的考核成績則月度百分制考核總成績中追加扣（）分。

A、0.5
B、0.2
C、0.35
D、0.45

3.單項選擇題每月按規(guī)定表格上報24小時以上故障基站詳單，每缺少一個基站扣（）分。

A、0.5
B、0.2
C、0.35
D、0.45

4.單項選擇題VIP站點出現(xiàn)72小時以上斷站每發(fā)生1站次扣（）分。

A、0.5
B、0.2
C、0.35
D、0.45

5.單項選擇題一干動力設(shè)備故障達(dá)標(biāo)值為（）次/千皮長公里/年。

A、0.5
B、0.2
C、0.35
D、0.45