A.銷(xiāo)售員是銷(xiāo)售過(guò)程中的主體，是聯(lián)系企業(yè)與顧客的紐帶
B.用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?，滿(mǎn)足顧客的某種需要帶來(lái)，在滿(mǎn)足顧客需要同時(shí)獲得企業(yè)利益
C.建立良好的個(gè)人、企業(yè)、商品形象，注重長(zhǎng)期效益
D.保持與顧客的聯(lián)系，提供盡善盡美的售后服務(wù)
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A.銷(xiāo)售商品
B.提供服務(wù)
C.收集信息
D.建立形象
A.防御并伺機(jī)反擊
B.找出事案根據(jù)
C.盡量轉(zhuǎn)移并化解之
D.接受異議
A.頒發(fā)單位
B.機(jī)構(gòu)類(lèi)型
C.代碼號(hào)
D.有效期
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.完善的功能
C.人際交往
D.商標(biāo)品牌
A.制度化、規(guī)范化
B.制度化、經(jīng)?；?br />
C.規(guī)范化、經(jīng)?；?br />
D.制度化、系統(tǒng)化
最新試題
大部分載貨汽車(chē)采用的是（）驅(qū)動(dòng)形式。
以下不屬于汽車(chē)促銷(xiāo)方面調(diào)研的是（）
汽車(chē)價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場(chǎng)不同階層顧客對(duì)產(chǎn)品的承受能力，以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是（）
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)總成和部件的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)的空調(diào)壓縮機(jī)模塊。
以下屬于混合動(dòng)力汽車(chē)節(jié)油情況的是（）
客戶(hù)坐在洽談區(qū)時(shí)，汽車(chē)銷(xiāo)售人員可以（）
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)總成廠家和變速箱總成廠家。
汽車(chē)車(chē)身翼子板沒(méi)有獨(dú)立的功能，但它是組成車(chē)身的一個(gè)單位，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類(lèi)？（）
以下屬于汽車(chē)分期付款內(nèi)容的是（）
汽車(chē)產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對(duì)汽車(chē)本身各種性能的認(rèn)可程度，以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是（）