單項(xiàng)選擇題進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象選擇可以采用將總體按某種特征進(jìn)行分層，然后在每一層中用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法抽取樣本進(jìn)行調(diào)查。這種方法是（）。

A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
B、分層隨機(jī)抽樣
C、分群隨機(jī)抽樣
D、等距離隨機(jī)抽樣


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1.單項(xiàng)選擇題目前汽車銷售采用的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分類中，不包括（）。

A、正常維保
B、三包免保
C、大修
D、事故維修

3.單項(xiàng)選擇題進(jìn)店頻次（進(jìn)站頻次）等于（）。

A、最近一年內(nèi)的進(jìn)店量/基盤客戶數(shù)
B、最近一年內(nèi)的進(jìn)店量/保有客戶總數(shù)
C、最近一年內(nèi)的進(jìn)店量/短期流失客戶數(shù)
D、最近一年內(nèi)的進(jìn)店量/流失客戶數(shù)

4.單項(xiàng)選擇題基盤客戶是指（）。

A、半年內(nèi)有進(jìn)店記錄的客戶
B、一年內(nèi)有進(jìn)店記錄的客戶
C、建店以來(lái)所有有進(jìn)店記錄的客戶
D、門店銷售的全部客戶

5.單項(xiàng)選擇題客戶資源分析的核心價(jià)值不包括（）。

A、業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)
B、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)
C、業(yè)務(wù)量提升方案的決策支持
D、利潤(rùn)率提升方案的決策支持