單項(xiàng)選擇題接電話時(shí)應(yīng)該哪只手拿話筒（）。

A.左手
B.右手
C.兩手皆可
D.以上都不正確


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1.單項(xiàng)選擇題客戶進(jìn)店時(shí)，銷售人員應(yīng)該怎么做（）。

A.主動上前接待
B.干自己的事情，等客戶叫
C.通過客戶的著裝、行為、語言等主動揣摩客戶
D.以上都不正確

2.單項(xiàng)選擇題試乘試駕的最后一個(gè)流程是（）。

A.客戶試駕完畢
B.客戶試駕完談客戶感受
C.客戶通過體驗(yàn)進(jìn)行確認(rèn)
D.以上都不正確

3.單項(xiàng)選擇題分析型的客戶主要是指（）。

A.屬于領(lǐng)導(dǎo)的那種類型
B.一般都是搞技術(shù)工作的
C.出來辦事，領(lǐng)導(dǎo)叫他來了解一下情況的
D.以上都不正確

4.單項(xiàng)選擇題客戶來店參觀時(shí)不希望（）。

A.得到銷售人員的幫助
B.旁邊有人打擾
C.找不到銷售人員
D.以上都不正確

5.單項(xiàng)選擇題汽車銷售流程共（）個(gè)環(huán)節(jié)。

A.七個(gè)
B.八個(gè)
C.九個(gè)
D.十個(gè)