多項(xiàng)選擇題通過客戶經(jīng)理（）是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人檢查客戶經(jīng)理工作情況的重要方法。

A.工作日志
B.營(yíng)銷計(jì)劃
C.績(jī)效考核
D.員工口碑


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要定期對(duì)客戶經(jīng)理的工作情況進(jìn)行檢查，除了解客戶經(jīng)理對(duì)所管轄客戶營(yíng)銷情況外，還應(yīng)及時(shí)掌握（）。

A.客戶經(jīng)理是否了解客戶和工商銀行各級(jí)簽訂的服務(wù)和產(chǎn)品種類、名稱、內(nèi)容、期限、承諾等
B.客戶的穩(wěn)定狀態(tài)
C.客戶的結(jié)算服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù)
D.分析客戶現(xiàn)實(shí)價(jià)值

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理的主要工作內(nèi)容包括（）。

A.聯(lián)系客戶
B.營(yíng)銷產(chǎn)品
C.內(nèi)部協(xié)調(diào)
D.客戶把控

5.多項(xiàng)選擇題崗位輪換是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常開展的一項(xiàng)工作，崗位輪換的重要性有（）方面。

A.有利于提高員工綜合素質(zhì)
B.有利于提升員工積極性和凝聚力
C.能體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的人員管理權(quán)威
D.進(jìn)一步完善內(nèi)部防范機(jī)制