單項選擇題

熱愛調(diào)解工作，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以維護勞動人事爭議雙方當(dāng)事人權(quán)益為己任，恪盡職守，甘于奉獻。這是勞動人事爭議調(diào)解員行為規(guī)范中（）。

A、依法調(diào)解的基本要求
B、愛崗敬業(yè)的基本要求
C、熱情服務(wù)的基本要求
D、廉潔自律的基本要求


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1.多項選擇題要做到愛崗敬業(yè)，就要（）。

A、克服認為職業(yè)、崗位有高低貴賤的錯誤看法
B、充分認識到自己所從事的職業(yè)的社會價值
C、干一行，愛一行、專一行
D、崇敬自己所從事的職業(yè)

2.多項選擇題關(guān)于遵紀守法，你認為不正確的說法是（）。

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂
B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力
C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素
D、每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律

3.多項選擇題關(guān)于職業(yè)選擇的意義，你不贊同的看法是（）。

A、職業(yè)選擇是個人的事，與社會發(fā)展要求無關(guān)
B、職業(yè)選擇自由與“干一行，愛一行，專一行”相矛盾
C、樹立職業(yè)理想容易導(dǎo)致人們在擇業(yè)上不顧社會需求
D、人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè)

4.多項選擇題服務(wù)忌語是服務(wù)過程中根本上使用的言語。下列言語中，屬于服務(wù)忌語的是（）。

A、“后邊等著去!”
B、“不買看什么”
C、“我解決不了，愿意找誰找誰去。”
D、“有意見，找經(jīng)理去!”

5.多項選擇題以下說法中，正確的是（）。

A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大
B、誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有品質(zhì)
C、誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益
D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

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