單項選擇題客戶經(jīng)理最高級階段的客戶導(dǎo)向工作理念是()。

A.客戶至上
B.客戶第一
C.客戶滿意
D.增加客戶價值


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1.單項選擇題銀行用以維系客戶關(guān)系的最重要手段是()。

A.給客戶授信
B.給客戶發(fā)放貸款
C.吸收客戶存款
D.客戶使用銀行多種產(chǎn)品

2.單項選擇題銀行市場營銷的最終目的是()。

A.滿足客戶需求
B.實現(xiàn)產(chǎn)品銷售
C.實現(xiàn)銀行利潤
D.實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標

4.單項選擇題客戶經(jīng)理按照客戶的需要為客戶制定了一套完整的金融服務(wù)方案,這種理念屬于()。

A.生產(chǎn)觀念
B.市場營銷觀念
C.成本觀念
D.大營銷觀念

5.單項選擇題華夏銀行為客戶辦理資金收付業(yè)務(wù),收取手續(xù)費100元,這種業(yè)務(wù)屬于銀行的()。

A.中間業(yè)務(wù)收入
B.負債業(yè)務(wù)
C.資產(chǎn)業(yè)務(wù)
D.票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

最新試題

質(zhì)押票據(jù)的到期日一般應(yīng)()貸款到期日。存在質(zhì)押多張票據(jù)的情況下,原則上以其中()的票據(jù)到期日作為委托貸款的到期日。

題型:單項選擇題

按照《銀團貸款合作公約》要求,成員行為單一客戶或單一項目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,原則上通過組建銀團貸款的方式提供融資;為單一客戶或單一項目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,應(yīng)通過組建銀團貸款的方式提供融資。

題型:單項選擇題

以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標,其中:對曾與總行簽訂過合作協(xié)議但協(xié)議到期需重新簽定的,每成功續(xù)簽一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個工作日內(nèi),要按照當?shù)乇O(jiān)管要求向當?shù)乇O(jiān)管部門報送相關(guān)信息,同時抄報總行授信審批部門、計劃財務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。

題型:單項選擇題

下列哪一項擔保方式不適用于特別授信業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

截至2010年2月末,全國中央國資委直屬企(事)業(yè)單位共計()家,扣除已簽約有效協(xié)議,剩余()家為華夏銀行簽約目標客戶。

題型:單項選擇題

授信管理中心按照《華夏銀行抵質(zhì)押品憑證管理操作規(guī)程》/《華夏銀行抵質(zhì)押品保管操作規(guī)程(新核心系統(tǒng)適用)》的規(guī)定,按審批程序批準后,由會計部門憑出庫的商業(yè)匯票和托收憑證在()工作日內(nèi)辦理票據(jù)托收,按照《華夏銀行支付結(jié)算會計處理手續(xù)》等相關(guān)規(guī)定向承兌行收取匯票款,款項用于歸還委托人的貸款或者用于貸款的質(zhì)押。

題型:單項選擇題

可用于質(zhì)押的商業(yè)匯票包括:在總行授信名單內(nèi)的金融機構(gòu)承兌的()和經(jīng)華夏銀行保貼的()。

題型:單項選擇題

下列哪一項是總聯(lián)盟活動中分行層面承擔的職責?()

題型:單項選擇題