多項(xiàng)選擇題納稅人有以下（）情形的，不影響其納稅信用評(píng)價(jià)。

A、由于稅務(wù)機(jī)關(guān)原因或者不可抗力，造成納稅人未能及時(shí)履行納稅義務(wù)的
B、非主觀故意的計(jì)算公式運(yùn)用錯(cuò)誤以及明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的
C、國(guó)家稅務(wù)總局認(rèn)定的其他不影響納稅信用評(píng)價(jià)的情形
D、扣繳義務(wù)人、自然人、個(gè)體工商戶未履行納稅義務(wù)的


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1.多項(xiàng)選擇題納稅服務(wù)部門(mén)在規(guī)范涉稅中介服務(wù)方面的服務(wù)規(guī)范具體包括（）。

A、優(yōu)化涉稅中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境，健全涉稅中介行業(yè)制度，大力發(fā)展涉稅中介專業(yè)服務(wù)
B、加強(qiáng)注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)評(píng)估監(jiān)管，嚴(yán)禁指定或強(qiáng)制稅務(wù)代理
C、加強(qiáng)注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)自律，推進(jìn)執(zhí)業(yè)質(zhì)量評(píng)估監(jiān)控和行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)
D、鼓勵(lì)注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)聯(lián)合兼并，發(fā)揮以注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)為主的涉稅重甲在納稅服務(wù)工作中的積極作用

2.多項(xiàng)選擇題在工作時(shí)間內(nèi)，辦稅服務(wù)廳要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度。下列屬于值班責(zé)任內(nèi)容的有（）。

A、對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員進(jìn)行監(jiān)督管理
B、負(fù)責(zé)部門(mén)間協(xié)調(diào)
C、負(fù)責(zé)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件，組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案
D、接受納稅人咨詢或投訴

3.多項(xiàng)選擇題納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的下列（）事項(xiàng)屬于首問(wèn)責(zé)任制的業(yè)務(wù)范圍。

A、投訴窗口人員服務(wù)態(tài)度粗暴
B、咨詢小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策規(guī)定
C、建議稅務(wù)機(jī)關(guān)增開(kāi)發(fā)票代開(kāi)窗口
D、舉報(bào)稅收管理員索拿卡要

4.多項(xiàng)選擇題某公司因破產(chǎn)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理注銷登記，下列事項(xiàng)中屬辦稅服務(wù)廳辦理的有（）。

A、對(duì)結(jié)存發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)舊、繳銷處理，并錄入注銷信息
B、取消相關(guān)資格認(rèn)定
C、清算檢查并對(duì)未結(jié)案件進(jìn)行處理
D、結(jié)清稅款、多退（免）稅款、滯納金、罰款
E、收繳稅務(wù)登記證及其副本、《發(fā)票領(lǐng)用簿》和其他稅務(wù)證件

5.多項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法中符合《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》中關(guān)于熱點(diǎn)問(wèn)題宣傳服務(wù)規(guī)范的有（）。

A、納稅服務(wù)部門(mén)人員每月初5個(gè)工作日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點(diǎn)問(wèn)題，整理答案并提交業(yè)務(wù)主管部門(mén)審核
B、業(yè)務(wù)主管部門(mén)10個(gè)工作日內(nèi)完成熱點(diǎn)問(wèn)題及答案的審核并傳遞納稅服務(wù)部門(mén)
C、納稅服務(wù)部門(mén)于接收后的1個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)外發(fā)布核準(zhǔn)
D、收到經(jīng)發(fā)布核準(zhǔn)的資料后1個(gè)工作日內(nèi)，省、市稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)稅務(wù)網(wǎng)站，縣稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)辦稅服務(wù)廳公告欄、電子顯示屏等渠道發(fā)布熱點(diǎn)問(wèn)題并及時(shí)更新維護(hù)