單項選擇題下列關于信函的禮儀不正確的一項是：（）

A、寫給私人的重要信件，不論寄往家中還是辦公室都應在信封收信人后面寫上“親啟”兩字
B、托人捎帶信件，除非有特殊內容外，一般不封口
C、信瓤中，稱呼應寫在信紙的第一行頂格，后面應加上冒號


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1.單項選擇題正式的中餐宴會，服務生走到就餐者右邊，一般是：（）

A、上菜
B、換干凈的盤子
C、斟酒

2.單項選擇題下列關于剪彩人數(shù)和花團個數(shù)的正確說法是（）

A、花團個數(shù)要同剪彩人數(shù)相等
B、花團個數(shù)比剪彩人數(shù)多一個或少一個均可
C、花團個數(shù)不能少于剪彩人數(shù)

3.單項選擇題接電話時，最好不要使鈴聲超過（）。

A、兩聲
B、三聲
C、四聲

4.單項選擇題在西餐當中，排座位時，一般遵循的原則是（）

A、長者優(yōu)先的原則
B、女士優(yōu)先的原則
C、級別優(yōu)先的原則