單項選擇題（）左邊列出的是競爭者及自己品牌優(yōu)劣勢，右邊列出的是經細分的消費者群對產品的各自要求。
A、品牌定位知覺圖
B、品牌定位排比圖
C、品牌定位矩陣圖
D、品牌定位配比圖
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1.單項選擇題社會庫存分析中的總量和類別屬于（）維度。
A、客戶
B、市場
C、產品
D、銷售
2.單項選擇題在進攻型市場，企業(yè)應布局（）產品。
A、戰(zhàn)術型
B、戰(zhàn)略型
C、銷量型
D、尖刀型
3.單項選擇題第一提及知名度、品牌回想、品牌識別都屬于（）的調研內容。
A、品牌認知
B、品牌忠誠度
C、品牌價值
D、品牌知名度
4.單項選擇題服務流程是完成某一項服務的整個循環(huán)和（），而不僅僅是一個崗位在某項工作上的操作步驟。
A、操作方法
B、崗位設置
C、相互關系
D、服務的步驟
5.單項選擇題以下不屬于煙草專賣品的是（）。
A、卷煙
B、雪茄煙
C、煙葉
D、煙機零配件
最新試題
對零售客戶而言，通過“供應商庫存管理”減少了其經營風險和管理成本，實現了效益最大化；但是對供應商而言增加了庫存成本，對供應商而言并沒有益處。
題型：判斷題
承擔產品質量責任的主體是（）
題型：單項選擇題
開通網上訂貨后客戶可以更直觀、詳細地了解卷煙品牌產地、價格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
題型：判斷題
產品標識應當有生產者的名稱和地址。生產者的名稱和地址應當是依法登記注冊的，能承擔產品質量責任的生產者名稱和地址。（）
題型：判斷題
生產、經營、使用國家禁止生產、經營、使用的危險化學品的，由安全生產監(jiān)督管理部門責令停止生產、經營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
題型：單項選擇題
客戶期望除了受以往消費經歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
題型：單項選擇題
消費者有權就產品質量問題，向產品生產者、銷售者查詢。（）
題型：判斷題
消費者享有自主選擇商品和服務的權利。（）
題型：判斷題
有毒物品應儲存在陰涼、通風、濕潤的場所，不得露天存放。（）
題型：判斷題
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網上配貨。
題型：判斷題