對零售客戶而言，通過“供應商庫存管理”減少了其經營風險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應商而言增加了庫存成本，對供應商而言并沒有益處。

產品質量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產品銷售。（）

經過客戶經理的培訓輔導，一些零售客戶已逐漸熟悉了網上訂貨流程后，并且能夠獨立地實施網上訂貨，網上訂貨的工作就可以停止了。

自2015年起，每年（）為環(huán)境日。

以下選項對網上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。

以下選項不屬于網上訂（配）貨的實施輔導內容的是（）。

開通網上訂貨后客戶可以更直觀、詳細地了解卷煙品牌產地、價格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。

客戶期望除了受以往消費經歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。

影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。

消費者享有自主選擇商品和服務的權利。（）