單項選擇題（）就是把整個市場細分為若干子市場，針對不同的子市場，設計不同的產(chǎn)品，制定不同的營銷策略，滿足不同的客戶需求。
A.無差別性市場策略
B.差別性市場策略
C.集中性市場策略
D.產(chǎn)品分層策略
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1.單項選擇題對網(wǎng)點客戶的節(jié)日、生日、特別紀念日的慰問屬于（）。
A.向上維護
B.情感維護
C.產(chǎn)品維護
D.分層維護
2.單項選擇題（）通俗的說就是“捆綁營銷”。
A.全產(chǎn)品營銷
B.分層營銷
C.引導式營銷
D.一對一營銷
3.單項選擇題（）營銷方式是維護廣大存量客戶的最高效、最不易打擾客戶的聯(lián)系方式。
A.電話
B.面對面
C.短信
D.批量
4.單項選擇題因客戶突發(fā)加急業(yè)務、爭議服務、客戶投訴等而發(fā)生的維護屬于（）。
A.加急情況維護
B.一般情況維護
C.異常情況維護
D.正常情況維護
5.單項選擇題（）是客戶經(jīng)理與優(yōu)質客戶面對面深入交流，為優(yōu)質客戶提供顧問式銷售服務、理財策劃和咨詢服務。
A.電話營銷
B.短信營銷
C.面對面營銷
D.交流會營銷
最新試題
下級行向上級行領用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領柜員領取的，領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)事權劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務由（）負責業(yè)務授權。
題型：單項選擇題
柜員領用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
題型：單項選擇題
對于抵押質押的有價證券，應按（）入表外賬。
題型：單項選擇題
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結算優(yōu)惠（）
題型：單項選擇題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶（）行為。
題型：單項選擇題
柜員領用印章時，應核對印章實物與印模、（）是否一致，并于領用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領用處理。
題型：單項選擇題
銀行出售空白重要憑證時，單位應在（）上加蓋預留銀行印鑒。
題型：單項選擇題
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證，應由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
題型：單項選擇題
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
題型：單項選擇題