單項選擇題網點負責人在對客戶經理部署任務時（），以激發(fā)客戶經理的營銷激情。
A.以命令的口氣傳導任務
B.采取居高臨下的態(tài)度督促客戶經理
C.如客戶經理認為任務高可以縮減
D.主題明確、語言簡明扼要
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1.單項選擇題網點業(yè)績考核工作中不屬于考核原則的是（）。
A.客觀性
B.公平性
C.公開性
D.平均性
2.單項選擇題網點負責人和客戶經理對營銷要達到的目標形成共識，雙方約定一個績效標準，綜合評價客戶經理的工作績效，以（）為基礎，賞罰分明，嚴格兌現。
A.市場情況
B.績效合約
C.客戶變動
D.個人能力
3.單項選擇題網點負責人應定期對客戶經理開展的工作進行管理，對客戶經理在開展業(yè)務過程中對銀行和客戶商業(yè)秘密的保管要（），避免因為個體行為給銀行帶來負面的影響和損失。
A.盡量降低客戶經理接觸秘密的機會
B.無明確要求，一事一議
C.要有明確的規(guī)定和要求
D.根據客戶經理業(yè)績適當放寬要求
4.單項選擇題當某一客戶經理精力暫時無法承擔現有的客戶維護和開拓工作時，網點負責人應采?。ǎ┐胧?/a>
A.淘汰該客戶經理
B.降低客戶經理服務質量要求
C.對其所管客戶進行再分配
D.減少客戶理財推介
5.單項選擇題對客戶經理的選拔應對員工進行性格分析，重點考量其是否擁有對挫折和被拒絕的承受力，以及面對失敗繼續(xù)開展工作的精神，這種素質與（）有重要關系。
A.業(yè)務技能
B.學歷高低
C.智商水平
D.個人性格
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正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應到（）申請辦理。
題型：單項選擇題
（）為黃金業(yè)務主管。
題型：單項選擇題
根據國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內，不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
題型：單項選擇題
根據事權劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務由（）負責業(yè)務授權。
題型：單項選擇題
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
題型：單項選擇題
結算業(yè)務查詢查復應使用（）。
題型：單項選擇題
發(fā)現柜員現金長、短款差錯，（）應立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理，并報上級行。
題型：單項選擇題
網點負責人（）組織管轄員工傳達或學習新的業(yè)務制度規(guī)定及內部控制文件，并有記錄。
題型：單項選擇題
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網點辦理。
題型：單項選擇題
各級行運行管理部門對營業(yè)網點運行行使（）。
題型：單項選擇題