單項選擇題某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機系統(tǒng)。主要實現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導是經(jīng)理,下設(shè)人事部、計財部、銷售部和儲運部。對于書店新進的圖書,通過添加可以實現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書,則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反,當某個類別的圖書都不能帶來贏利,需要刪除的時候,不需要一本一本的刪除,將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時,就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理,可以標記發(fā)貨時間,準時配送圖書,記錄詳細信息;而對已發(fā)貨的訂單,管理員就需要標記,做相應的處理;對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單,進行歷史訂單管理,書店通過此功能做出分析和決策(什么時間發(fā)貨量大,什么圖書最熱銷與滯銷)。為了幫助商家更好的決策,銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結(jié)出某段時間圖書的銷量情況,使書店即時做出反應,調(diào)整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷(標記信譽良好的用戶,增大折扣機制)。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式,真正做到“簡潔,高效,流暢”的購物環(huán)境。TCP/IP協(xié)議的數(shù)據(jù)傳輸基于四層結(jié)構(gòu):接口層,網(wǎng)絡(luò)層,傳輸層和()。
A、會話層
B、表示層
C、應用層
D、物理層
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