單項選擇題在解決沖突的策略中，樂觀策略（或雙贏策略（Win—win strategy）在下列何種情形最為適宜？（）

A.沖突的利益已不能改變
B.雙方的關系很可能持續(xù)
C.人們很深地受制于建立的習慣和模式
D.時間很寶貴而管理人員已經(jīng)快沒耐心了


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1.單項選擇題對參加內(nèi)部審計師會議的建議性策略為（）。

A.在會議的開始階段閱讀會議日程及輔助資料為后面的討論作準備
B.馬上就提議的某一方面提出強烈觀點
C.提出試探性觀點以在后面探討
D.在發(fā)言前考慮其他參與者的觀點與需要的信息

3.單項選擇題實施審計時，審計人員為顯示可信性，應盡力確保他們的口頭與非口頭信息（）。

A.相互支持
B.變化很大
C.含糊不清
D.大量產(chǎn)生

4.單項選擇題在進行調(diào)查時，下述何者最重要？（）

A.使用計算機數(shù)據(jù)庫尋找所有相關的信息來源
B.提供證據(jù)來源的書面文件
C.僅僅提供那些能夠支持結論的事實
D.提供所有反面論點以平衡觀點

5.單項選擇題作為傾聽者，比如審計人員或上級領導，鼓勵發(fā)言者發(fā)言的支持性行為是（）。

A.將視線從發(fā)言者身上移開以避免其驚慌
B.當發(fā)言者重復同樣的話題時打斷其發(fā)言
C.當發(fā)言者時停其他的工作或活動
D.直到發(fā)言者停止說話再作出回應