柜員掃描時，需按實際柜員分別建立文檔，現(xiàn)金和憑證大庫管理員需單獨設立。

各營業(yè)網(wǎng)點對于經(jīng)復查后仍無查明的自動柜員機長短款，自長短款發(fā)生之日起至次年，可提交自動柜員機待處理長短款處理申請，啟動核銷或轉(zhuǎn)營業(yè)外收入審批程序

9028沖補帳交易，系統(tǒng)會自動調(diào)整帳戶計息積數(shù)。

協(xié)定存款是單位和銀行雙方約定在結(jié)算賬戶保留基本存款額度，對基本額度內(nèi)的存款按協(xié)定存款利率給付利息。

境外個人在境內(nèi)購房的外匯結(jié)匯計入“直接投資”。

企業(yè)客戶正常使用網(wǎng)銀滿三個月后，如其日常結(jié)算金額經(jīng)常高于其網(wǎng)銀限額，客戶可向開戶網(wǎng)點申請調(diào)整交易限額，無需填表。

本票未用退回時可以用賬戶轉(zhuǎn)賬8072將錢轉(zhuǎn)回客戶賬上。

柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應要求借款單位提供轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋客戶預留印鑒。

柜員掃描憑證時，需先核對文檔上方對應柜員信息，以防誤掃其他柜員名下。

系統(tǒng)對于對公貸款到期日如遇節(jié)假日，則順延至下一工作日處理，個人貸款到期日為節(jié)假日，則不順延。