單項選擇題

由于包裝得當造成貨物破損時,物流貨損貨物的調(diào)查處理流程排序正確的是()。
①聯(lián)系寄件人、收件人、物流公司內(nèi)部的相關部門確認貨物破損情況
②向客戶道歉
③與客戶協(xié)商賠償處理方案
④確認是否投保⑤獲取客戶帳戶資料,發(fā)至物流公司
⑥客戶填寫《索賠函》及提供相關證件
⑦跟蹤賠償處理進展情況,確認客戶是否收到賬款

A.①②⑥③④⑦
B.④②③⑥⑤⑦
C.④⑥②③⑤⑦
D.①②③④⑥⑦

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